Центр стратегического коучинга и психотерапии Дамиана Синайского
Центр стратегического коучинга и психотерапии Дамиана Синайского
æ ä ð
Звоните и пишите |
+7 926 672 45 95 (Москва)
(495) 128-93-48 (Москва)
(812) 602-76-38 (С.-Петербург)
Skype: damian.synaysky
E-mail: DamianSynaysky@gmail.com

Марфа Иванова

Марфа Иванова
Должность: Коммерческий директор Центра

Опыт работы:

2010 – по сегодняшний день – Руководитель сектора продаж гражданской авиатехники ПАО «Корпорация «ИРКУТ».

2006-2010  Mak Travel Services – Туристическое агентство премиум класса, Генеральный директор-соучредитель

2004-2006  ADEKTA Capital – Инвестиционная компания, Генеральный представитель в Москве

2003-2004  ГУТА Банк, Руководитель проекта «Авиация»

2000-2003 – ПАО «Аэрофлот», Директор департамента управления коммерческой деятельностью

1998-2000 – Авиакомпания British Airways PLC, работа в штаб квартире авиакомпании в Лондоне, Глава аналитического отдела

1992-1998 – Авиакомпания British Airways PLC, Директор по продажам в Москве





 

Образование, курсы повышения квалификации и др.:

- Окончила Институт Иностранных языков им Мориса Тореза по специальности преподаватель, переводчик (английский, немецкий)
- Курсы повышения квалификации в British Airways:

  • Мастерство продаж
  • Бизнес коммуникации
  • Ведение переговоров, управление переговорным процессом
  • Развитие клиентов
  • Мастерство холодных звонков
  • Большие продажи в авиа-бизнесе
  • Процесс заключения сделки – от выхода на клиента до закрытия сделки
  • Кросс-культурные коммуникации
  • Управление временем
  • Лидерство, управление департаментами продаж, мотивация сотрудников
  • Личная эффективность
  • Финансы в авиации
  • Стресс и стрессоустойчивость при работе со сложными клиентами и при аварийных ситуациях
  • Правила обслуживания пассажиров до, во время и после полета
  • Тарификация и бронирование сложных маршрутов
  • Авиационное право

- Курсы в компании Saachi&Saachi Лондон, Великобритания:

  • Рекламный бриф, подготовка рекламной компании
  • Выведение брэнда на рынок

- MBA-Open University London – финансы
- ФИНАМ – курсы:

  • финансовый анализ
  • трейдинг и работа на рынке ценных бумаг
  • доверительное управление капиталом
     

Дополнительные сведения:
- французский язык – уровень Intermediate
- Кандидат в мастера спорта – легкая атлетика, спринт
- Награды от авиакомпании British Airways: «Продавец года», «Лучшая реклама в прессе», «Награда за самоотверженность в особых ситуациях»

Коренная москвичка, Марфа Иванова,  получила блестящее лингвистическое образование в Институте Иностранных языков имени Мориса Тореза (ныне Московский Государственный Лингвистический Университет). Обладая прекрасным знанием английского и немецкого языков и возможностью преподавать не только их, но еще и русский, как иностранный, она, тем не менее, начала свою профессиональную деятельность в московском представительстве авиакомпании British Airways - национального перевозчика Великобритании. О работе в авиации она мечтала давно. Работая в пассажирской службе, Марфа получила уникальный опыт общения с различными людьми, первые навыки кросс-культурного общения, сама жизнь в авиа-бизнесе учила противостоять стрессам, разбирать сложные ситуации и работать в цейтнотах задержек рейсов, потерь багажа, недовольных пассажиров, встреч, прощаний – калейдоскопа жизненных ситуаций, которые можно увидеть только в международных воздушных гаванях. 
В кризис 1993 года Марфа, оставшись одна в городской конторе, находившейся на 19 этаже офисного здания Центра Международной торговли, окнами смотрящими прямо на Белый Дом, отказавшись от эвакуации, предложенной руководством,  спасла всю документацию и оборудование офиса компании, попав при этом под перекрестный огонь, который вели бойцы, расположившиеся в офисах рядом и снайперы с крыши дома Правительства. За это она получила свою первую награду от авиакомпании «За самоотверженность в особых ситуациях». 
В 1994 году Марфа была назначена Директором по продажам Британских авиалиний в Москве и РФ и, вскоре, получила звание «Лучший продавец года».
Жизнь не стояла на месте, в 1998 году она выиграла конкурс на замещение вакантной должности главы аналитического отдела в Штаб квартире авиакомпании в Лондоне, обогнав 30 кандидатур со всей Европы. 
Во время успешной работы и учебы на получение диплома МБА в Лондоне, Марфа получает предложение от Российского флагмана Аэрофлот возглавить департамент коммерческой деятельностью и в августе 2000 года возвращается в Москву и начинает реформировать всю систему продаж в российской авиакомпании. Спустя три с половиной года она принимает предложение от ГУТА банка, плотно сотрудничавшего на то время с Аэрофлотом возглавить новый проект «Авиация» и разработать систему банковских гарантий для авиаперевозчиков. Данный проект был вскоре запущен и получил большой отклик на рынке авиа и туристических услуг, а Марфа продолжила профессиональный рост, но уже в сфере финансов и встала во главе Московского представительства компании Адекта Капитал, работавшей на рынке ценных бумаг и в сфере доверительного управления капиталами. Запустив работу офиса и набрав весомый портфель клиентов, как частных так и юридических лиц, к 2006 году Марфа решает попробовать себя в частном бизнесе и открывает туристическое агентство, предоставляющее услуги в области ВИП туризма, где добивается значительных успехов и продает компанию, т.к принимает в 2010 году предложение от Корпорации ИРКУТ, крупнейшего российского авиастроителя, возглавить сектор продаж и начать продвигать семейство новейших российских самолетов МС-21 на Российский и международные рынки. 
С июня 2010 года Марфа успешно работает в Корпорации «Иркут», портфель заказов составляет к текущему моменту уже более 270 воздушных судов, а крупнейшим заказчиком и клиентом для Марфа Ивановой стал Аэрофлот.