Психологический климат представляет собой моральную обстановку, сформированную в рамках группы и преобладающую в ней. Она дает о себе знать, в первую очередь, в эмоциональной сфере. Посредством психологического климата определяются и отражаются установки, стандартные поведенческие модели участников коллектива, включая привычные методики достижения персональных и общих целей, выстраивания взаимоотношений, выхода из конфликтных ситуаций.
Краткая историческая справка
Рассматриваемое понятие в рамках отечественной психологической науки появилось в конце 50-х годов, способствовал этому Н. С. Мансуров – известный психолог. Тем не менее, до сих пор ведутся споры о тождественности терминов: психологический климат, социальный климат, моральный климат. Многие эксперты утверждают, что эти феномены идентичны. В то время как другие видят разницу в акцентах и продолжают работать над исследованиями. Если кратко, на практике принято выделять следующие понятия:
- отражение специфики взаимодействия между личностью и социальной средой, или трудовым коллективом, а также физической средой, или условиями труда - такой термин нередко задействуют в процессе описания и изучения психического состояния отдельных участников группы;
- отражение нюансов взаимодействия между личностью и социальной средой - такой термин актуален при описании межличностных взаимоотношений между членами коллектива;
- отражение нюансов отношения учащихся друг к другу, трудовой деятельности и жизни компании на базе персональных ценностей - такой феномен нередко используется для влияния самочувствия каждого участника на продуктивность взаимоотношений.
Другие психологи, например, Г. А. Виноградова, выделяют вспомогательные вариации психологического климата, например, нравственный, эмоциональный климат.
Структура психологического климата в рамках трудового коллектива
Она традиционно состоит из двух ключевых элементов – отношения между людьми и к труду. В первом случае можно выделить ответвление в сторону горизонтали и вертикали, то есть между подчиненными и подчиненными с начальством. Каждый формат отношений оказывает прямое и непосредственное влияние на сплоченность группы и степень удовлетворенности работников, и их мотивации к продолжению работы.
Благоприятный и неблагоприятный психологический климат в коллективе
При благоприятном климате:
- настроение всегда оптимистичное;
- наблюдается взаимная помощь и поддержка между членами коллектива;
- есть доброжелательный настрой;
- конфликты не возникают или решаются легко;
- открытое взаимодействие между участниками.
В случае с неблагоприятным климатом выделяют следующие моменты:
- преобладание пессимистичного настроя;
- разрозненность участников и зависть друг к другу;
- доминирование агрессии;
- ощущение напряжения во всех действиях, страха, требовательности либо вседозволенности;
- безразличное отношение к окружающим, закрытость.
Говоря о признаках благоприятного климата в коллективе, не составит труда выделить следующие моменты:
- демократическое направление в стиле руководства;
- адекватность принципа наказаний и поощрений;
- конструктивность критики;
- взаимная помощь и поддержка;
- групповая сплоченность;
- удовлетворение сотрудников работой.
Признаки неблагоприятного психологического климата внутри коллектива можно представить так:
- внушительная текучесть кадров;
- невысокое качество продукта;
- регулярные несчастные случаи;
- негативные отзывы работников.
Какие факторы влияют на психологический климат в компании?
Чтобы создать благоприятный эмоциональный микроклимат в организации, необходимо устранить негативные и стабилизировать позитивные факторы влияния на него.
-
Удовлетворение от работы. Одни сотрудники любят однотипную и монотонную работу, другие – разнообразную и активную. Руководитель должен учитывать психологический тип каждого специалиста, чтобы каждый работник был на своем месте. - Перспектива в карьере. Некоторые сотрудники любят стабильность, в то время как другие работники предпочитают расширение спектра полномочий и рост заработной платы.
- Удобство рабочего места. Речь идет не только о комфорте в физической плате, но и о психологическом уюте. Кому-то нужна тишина, кто-то нуждается в обсуждении вопросов с коллегами на постоянной основе.
- Личное время. Работа должна быть строго по графику, каждый сотрудник нуждается в личных выходных, в случае переработок требуется обязательная оплата затраченного времени либо его компенсация.
- Микроклимат в семье. Отношения работника в семье отражаются на его работе. По этой причине многие крупные организации устраивают отдых семейного формата – со вторыми половинками и детьми, к тому же иногда они организуют его в туристических местах.
Обратившись в Центр психотерапии Дамиана Синайского, каждый руководитель сможет создать в своем коллективе благоприятный психологический микроклимат.