Работа в команде крайне важна на любом предприятии, причем, чем она эффективнее, тем больше шансов развить дело до внушительных масштабов и выйти на приличные суммы прибыли. Тем не менее, ни один управленец не застрахован от выгорания команды.
Почему происходит выгорание команды?
Выгорание команды – состояние, когда она утрачивает возможность выполнять собственные функции. Это обстоятельство может быть вызвано влиянием многочисленных факторов.
- Усталость от работы. Она может быть как физической, так и психологической. Если нет возможности расслабиться, работник становится, как зомби, и не может отвлечься на другие мысли.
- Рутина. Если труд монотонный и предполагает отсутствие возможности творческого подхода, он не вызывает никакого интереса, а также не подразумевает потенциал для развития. Если человек отправляется на работу с мыслями «Опять то же самое», вряд ли он будет счастлив, осуществляя такую деятельность.
- Нездоровая (токсичная) атмосфера в коллективе. Она приводит к отсутствию мотивации что-либо делать. Особенно, если сотрудники не дружны между собой и делают друг другу «вредности», а руководство игнорирует этот факт.
- Давление со стороны руководства. Например, директор придерживается авторитарного стиля управления, лишая подчиненных сотрудников права голоса, заглушая любую инициативу с их стороны.
- Бессмысленные задачи, которые сотрудники должны выполнять без особой необходимости. Часто такие работники не понимают и не осознают, что именно они делают и зачем. Это и приводит к выгоранию.
- Отсутствие результата в течение продолжительного времени. Очень часто, когда команда долго работает над проектом, но ничего из этого не получается, или руководство меняет стратегию в самый разгар событий, участники команды сталкиваются с разочарованием.
Логично предположить, что для предотвращения выгорания необходимо просто исключить влияние всех этих факторов, хотя сделать это проблематично. С помощью психотерапевта можно решить любую поставленную задачу в кратчайшие сроки.
Как обеспечить защиту команды?
Чтобы предотвратить профессиональное выгорание всей команды и отдельных ее членов, необходимо принять системные меры.
- Погружение в проект с головой. Важно, чтобы при этом не было рутины, и нарушения границ рабочего времени. Желательно, чтобы у каждого члена команды была своя зона ответственности, и он получал удовольствие от рабочего процесса и результата.
- Ориентированность на конечную цель. Важно, чтобы сотрудник понимал, что и зачем он делает, к чему это приведет лично его в плане карьеры и компанию в целом в плане прибыли. Если каждый участник команды будет придерживаться именно такого поведения, это приведет к успеху.
- Соблюдение границ рабочего времени и времени отдыха. Если сотрудник знает, что он должен прийти на работу к 8.00, он также знает, что должен уйти к 17.00, и ни минутой позднее. Если начальство давит на него, заставляя прибывать вовремя и не позволяя уходить вовремя, это приводит к выгоранию. Некоторые работодатели ориентируются не на количество отработанных часов, а на результат.
- Право на личную жизнь в пределах команды. Сотрудники, работающие в одном коллективе, должны не только трудиться над общим проектом, но и совместно отдыхать. Желательно делать это не только в стенах офиса, но и в ресторанах, на природе.
- Менеджмент здорового человека. Важно, чтобы не было переработок, а если вдруг сотруднику и нужно остаться на работе на более долгое время, необходимо всячески это компенсировать, например, премиями или нематериальными мерами.
Соблюдая эти рекомендации, можно предотвратить профессиональное выгорание. Но прежде чем принимать такие меры, необходимо проконсультироваться с опытным психотерапевтом с высоким уровнем квалификации. В Центре Дамиана Синайского каждый клиент получит отличный результат и сможет вывести свой бизнес на новый уровень с помощью высококлассных экспертов.
Как быть, если выгорание уже произошло: экстренные меры
Необходимо пообщаться с каждым членом команды по поводу того, почему это произошло. Если ситуация такова, что сотрудники не желают открыто называть причины, можно предложить им анкетирование в анонимном формате. Такой способ подойдет для больших компаний, где в команде работает 15 и более человек.
После того как причина выгорания станет ясна, можно приступать к устранению факторов, которые к нему привели. Действовать нужно постепенно, не нарушая личные границы сотрудников. При этом важно прогнозировать последствия на некоторое время вперед.
В Центре психотерапии Дамиана Синайского можно получить профессиональную помощь по любому вопросу, связанному с профилактикой выгорания работников.