Инновационные услуги

Наша компания предлагает Вам сотрудничество по программе Deep People Analytics. 
 
Что это?
Это уникальный продукт, разработанный специалистами нашего Центра. В его основе лежат исследования поведения человека в различных сферах жизнедеятельности. Результаты проведенных исследований сгруппированы и представлены в форме программного приложения, что позволяет пользователю путем ответов на предлагаемые вопросы быстро получить фокусную диагностику и качественные рекомендации для детальной проработки ситуации.

В качестве примера - история, которая выявляет эти ситуации в бизнесе.

Сложные бизнес-ситуации в любой компании включают целый ряд элементов, объединенных многочисленными связями. Эти ситуации меняются сами по себе. Любые действия сотрудника приводят не только к прямому результату, на который он рассчитывал, ставя перед собой цель, но и к разнообразным косвенным и отдаленным последствиям, зачастую противоречащим исходной задаче и ставящим его перед новыми и неожиданными проблемами. Действуя по плану, сотрудник зачастую попадает в ситуации неопределенности, неясности, непрозрачности относительно того, что ему следует предпринять и к каким последствиям это приведет. В таких системах человек часто сталкивается с так называемыми экспоненциальными процессами, когда, казалось бы, первоначально незначительные изменения ведут к лавинообразным сдвигам, до неузнаваемости преобразующим всю систему.

В  проблемных ситуациях сотрудник почему-то склонен подменять реальное и действительное рабочей ситуации упрощенными моделями, создающими иллюзию компетентности. Поэтому главной задачей в сложных ситуациях является не столько умение справиться с решением в затруднительной ситуации, сколько верно ее понять. Осознание проблемы оказывается очень нелегким делом, требующим от человека множества разнообразных интеллектуальных навыков и, помимо этого, готовности поставить под сомнение собственную самооценку.
Сложные ситуации, в которых оказывается сотрудник компании, обязывают его к быстрому и точному выполнению  интеллектуальных операций. Интуитивное их применение, как показывают эксперименты, неизбежно приводит к ошибкам. Более того, обнаруживается неспособность сотрудников обучаться эффективному использованию интуиции в этих мыслительных операциях по принятию решений. Например, спонтанные изменения ситуации во времени. Бессознательное предвосхищение изменений, как правило, оказывается неверным и неадекватным данной ситуации. Сотрудники часто склонны недооценивать интенсивность нарастания изменений ситуации, если они выходят за пределы простого линейного прироста. Потому они не готовы и не чувствительны к глубокой и частой смене характера изменений ситуации, даже при наличии всей необходимой для прогнозирования информации.

Ментальная ловушка, в которую попадают сотрудники, заключается в том, что они не учитывают проблем, которых еще нет в данный момент. Поэтому поведение в проблемной ситуации требует ориентации не столько на уже стоящие перед нами сложности, сколько на проблемы, порождаемые действиями сотрудников в будущем.

Мышление в трудных ситуациях потому и значительно усложняется, что никакие заранее подготовленные рецепты не гарантируют успеха принимаемых решений. Сами по себе знания или техники стимуляции мозговых штурмов не ведут к улучшению мышления. Команды сотрудников сталкиваются с проблемой, которая выглядит неразрешимой: прошлый, «слепой» опыт закрепляет совершаемые порой просто глупые ошибки, а методики и инструменты совершенствования мышления сотрудников переключают внимание с глубокого понимания содержания бизнес-кейса на некое единственно правильное решение. В итоге они просто перестают адекватно реальности воспринимать происходящее, а это — прямой путь к совершению все новых и новых ошибок.

Специфика сложных и неопределенных динамических систем предъявляет новые, повышенные требования к психическим процессам, регулирующим поведение людей в соответствующих ситуациях. Кроме того, человек должен научиться предугадывать происходящее в системе и без его вмешательства. Увеличивается нагрузка на отдельные психические функции человека — восприятие, внимание, память, мышление, волю. Решающее значение приобретает мотивационно-эмоциональная регуляция, в частности, преодоление тревоги и страха перед потерей контроля над сложной ситуацией и самим собой в этой ситуации.

Необходима стабильно-положительная психическая регуляция поведения сотрудника в обстановке повышенной сложности и неопределенности. Очень сложно реально изучать поведение человека, управляющего командой,  департаментом, компанией или другой сложной системой. Практически  организовать планомерное и постоянное наблюдение за поведением каждого сотрудника становится неразрешимой проблемой. Проникнуть в его внутренние психические процессы и механизмы принятия решений еще сложнее. В лучшем случае данные можно получить с помощью опросников, интервью, бесед. Этого явно недостаточно. Здесь может помочь наше компьютерное приложение - интеграция программно-технологических ресурсов и компетенций живых специалистов в области психологии.
 
Что мы предлагаем?

Мы предлагаем сотрудничество вашей компании в решении следующих задач, связанных с эффективным управлением и ростом экономических  показателей компании:

• Анализ действий  сотрудников и выявление управленческих стилей руководителей и естественных лидеров; 
• Анализ корпоративной динамичности и кросс-функциональных коммуникаций;
• Анализ ценностей каждого руководителя и сотрудника;
• Обратная связь руководству, чтобы принять действия;
• Решения по удержанию сотрудников;
• Определение зон выгорания сотрудников;
• Влияние ухода сотрудников на компанию;
• Анализ токсичности сотрудников и их отношений с коллегами; 
• Выявление лидерских стилей и ожиданий сотрудников;
• Анализ разнообразия (гендерного, возрастного) сотрудников и их вовлеченности в процессы принятия решений;
• Поведенческая аналитика;
• Понимание того, что происходит  с сотрудниками компании;
• Аналитика внутренних коммуникаций -  конфликты и кто с кем дружит; 
• Выявление скрытых, теневых лидеров;
• Прогнозирование поведения сотрудников; 
• Выявление осознанных и неосознанных мотивов принятия решений руководителями и сотрудниками;
• Понимание того, каких навыков и компетенций не хватает руководству и сотрудникам;
• Глубинный, психологический анализ причин ошибок руководителя и сотрудника при попытках «улучшить» положение в сложных областях реальности;
• Определение объективных параметров сложных областей реальности и ее субъективный образ, на основе которого действуют руководители и сотрудники. 

В качестве примера одной из наших разработок предлагаем вам ознакомиться с мобильным приложением iOS для оценки психологического состояния личности. Человек проходит психологический тест на два десятка вопросов, алгоритм производит диагностику и выдает рекомендации. В дальнейшем возможно направление к подходящему профессионалу.

 Нажмите на эту ссылку, чтобы установить приложение Heal Mind на свой Айфон.

Готовы подробнее обсудить возможность нашего сотрудничества.