Обучение ведению переговоров

Искусство вести переговоры – навык, определяющий успех в разных видах деятельности. Умение слушать и одновременно убеждать помогает человеку выстраивать гармоничные отношения как в профессиональной деятельности, бизнесе, так и в личной жизни.

Принципы успешных переговоров

Общение – двусторонний процесс. И говорящий, и слушающий играют равные роли. Баланс обеих сторон – основа эффективных переговоров. Достичь гармонии в общении, можно, соблюдая главные принципы:

• грамотно и эффективно доносить свои мысли;

• создавать условия для правильного восприятия выражаемых идей.

Если один из элементов единого процесса коммуникации даёт сбой, переговорщики не смогут полностью понять друг друга, их сотрудничество не будет плодотворным. Задача человека – учиться находить баланс в процессе переговоров.

Тренинги по эффективному ведению переговоров

Эффективное общение требует от человека мастерства в разных направлениях:

• умение грамотно и четко выражать свои мысли;

• способность слушать и понимать потребности слушателя;

• контроль эмоций и их уместное использование;

Развить эти навыки и стать мастером общения можно в центре Дамиана Синайского. Клиентам предлагаются тренинги по успешной организации и ведению переговоров. Обучение проводят опытные наставники. Их цель – усилить те стороны личности клиента, которые необходимы для плодотворной коммуникации.

Как проходят курсы по ведению переговоров

Наши психологи не просто проводят консультации. Они организуют работу в формате коучинга. Клиент получает наставника, который знакомит его с технологиями грамотного общения, учит управлять собой, корректно и однозначно выражать мысли. Коуч проводит практические семинары, где отрабатываются необходимые навыки переговоров. В их числе:

• умение выражать свои мысли так, чтобы быть правильно понятым;

• способность слушать и выстраивать коммуникацию исходя из интересов партнера (пассивное участие);

• контроль над эмоциями и умение вовремя и оптимально проявлять их в процессе переговоров;

• создание благоприятной для общения атмосферы.

• В ходе тренингов клиент учится избегать ситуаций, препятствующих полноценному общению и плодотворным переговорам. Коммуникационными барьерами служат:

• неверная интерпретация услышанной информации;

• двоякое толкование жестов, мимики и интонаций говорящего;

• неподтверждённый факт правильной интерпретации полученных данных слушателем;

• неразвитые навыки слушателя.

Цель коучинга – научить клиента выстраивать полноценную коммуникацию в процессе переговоров. В связи с чем внимание уделяют не только умению говорить и слушать, но также невербальным аспектам общения (мимике, жестикуляции). Подопечный развивает навык грамотного выражения эмоций с помощью жестов, учится находить баланс между использованием вербальных и невербальных средств коммуникации.

Как получить услугу

Изучить мастерство переговоров можно в нашем офисе в Москве, так же возможны консультации по Skype. Ведущий консультант – руководитель центра Дамиан Синайский. Стоимость тренинга – от 15 000 рублей. Цена включает серию сессий со специалистом.

Переживая важные этапы жизни и осмысливая происходящее, человек стремится получить совет со стороны. Обычно в роли «консультантов» выступают друзья и родственники. Сегодня у каждого есть возможность обратиться за помощью к профессионалам. Направить человека в нужном направлении, объективно посмотреть на ситуацию и переосмыслить происходящее поможет коучинг.